Información sobre el derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Aprop amplía voluntariamente este plazo a 30 días naturales. El plazo expirará a los 30 días naturales del día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquiristeis la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca, por ejemplo una carta enviada por correo postal a Carrer del Consell de Cent, 287, 08007 Barcelona (España) o un email a [email protected]. Puedes utilizar el modelo de formulario que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección de una modalidad de entrega diferente a la estándar), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos.
Deberás devolvernos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión. La primera devolución de cada pedido es gratuita.
Modelo de formulario de desistimiento
También puedes escribirnos directamente desde la página de contacto indicando «Desistimiento» y tu número de pedido. Te confirmaremos la recepción por email.