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Llámanos, escríbenos o pásate por la tienda. Resolvemos dudas de talla, gestionamos pedidos, cambios y arreglos, y preparamos tarjetas regalo.
01
Datos de contacto
Los mismos datos que aparecen en el pie de todas las páginas y en el aviso legal.
Tienda y oficina
Carrer del Consell de Cent, 287
08007 Barcelona, España
Lunes a sábado, de 10:30 a 20:30 h
02 · Formulario
Cuéntanos qué necesitas
Si quieres hacer un pedido desde la cesta, el mensaje se rellena solo con las prendas y tallas que has elegido. Revisa los datos, añade la dirección de entrega y envíalo.
- Dudas de talla y recomendaciones de combinación
- Pedidos, cambios y devoluciones
- Arreglos y reserva de visita al taller
- Pedidos para empresas y tarjetas regalo
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Cómo llegar
Estamos en el Eixample, entre Balmes y Rambla de Catalunya, a cinco minutos a pie de Passeig de Gràcia.
Aprop · Consell de Cent 28708007 Barcelona
En metro
Passeig de Gràcia (L2, L3 y L4), salida Consell de Cent, a 5 minutos a pie. También Universitat (L1 y L2), a 7 minutos.
En tren
FGC Provença, salida Rambla de Catalunya, a 4 minutos. Rodalies en Passeig de Gràcia.
En bici o coche
Hay estación de Bicing en la esquina de Consell de Cent con Rambla de Catalunya. Consell de Cent es eje verde con tráfico limitado: si vienes en coche, el aparcamiento público más cercano está en la calle Aragó.
Visitas al taller
El taller de Poblenou abre al público el primer sábado de cada mes, de 11:00 a 13:00 h, con reserva previa por teléfono o email.
04 · Datos de la empresa
Quién está detrás
Hojas de reclamaciones
Si algo no ha ido bien
Queremos saberlo antes que nadie. Escríbenos a [email protected] y lo resolvemos en un máximo de 48 horas. Disponemos de hojas oficiales de queja y reclamación de la Generalitat de Catalunya en la tienda y a tu disposición si las solicitas por email.
Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes dirigirte a la Agència Catalana del Consum, a la Oficina Municipal de Información al Consumidor de tu localidad o solicitar un arbitraje a través de la Junta Arbitral de Consumo.